住客点评>>
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好评纽宾凯酒店住过不止一次，这次更加舒心，服务非常棒，让人有宾至如归的感觉，以后还会选择...
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好评很满意。 前台杨冬梅服务很好
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好评房间卫生很干净 前台服务特别好 下次还会选择入住
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好评酒店服务好，入住很多次
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好评位置不错！卫生可以！服务可以！离店、退房手续办理很快，效率高！满分！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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武汉纽宾凯新时代国际酒店交通指南
酒店位于武昌武珞路繁华地段，邻近武汉地铁交通2号线【中南路】站，靠近中南商业大楼、长春观，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离傅家坡汽车客运站700米，步行约10分钟；
- 距离武昌火车站2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离武汉火车站（高铁）20公里，乘坐出租车约40分钟，从酒店出发走中北路在岳家嘴路口上欢乐大道（中北路延长线）；
- 距离武汉天河机场40公里，从酒店出发走中北路，走徐东高架上二桥后走武汉大道，过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环，汉飞大道右转上机场高速；乘坐出租车约60分钟或从酒店出发走武珞路走首义路地下通道上武汉长江大桥，右转上武汉江汉桥后上武胜路高架，走青年路机场河到常青路后上机场高速；
【酒店周边信息】：
- 距离中南商业大楼600米，步行约5-10分钟；
- 距离长春观1.5公里，步行约20分钟；
- 距离紫阳公园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离黄鹤楼4.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离欢乐谷18公里，车程30分钟，从酒店出发走中北路在岳家嘴路口上欢乐大道（中北路延长线）；